ИИ-сотрудники для онлайн-школ и экспертного бизнеса — Алексей Долгий
Алексей Долгий

ИИ-сотрудники для онлайн-школ и экспертного бизнеса

Отвечают клиентам, квалифицируют заявки, записывают и сопровождают до оплаты — в Telegram, голосом и текстом, по правилам вашего бизнеса.

Я проектирую не просто бота, а разговор, который помогает человеку сделать следующий шаг.

По ссылке — Profe, голосовой репетитор испанского. Работает с живыми учениками и оплатами. Это не демо, а продукт, который я продаю.

С чем прихожу

Онлайн-школам и репетиторам

Голосовая практика между занятиями, кабинет преподавателя, память ошибок, диагностика уровня, запись и удержание учеников.

Посмотреть Profe для школ →

Экспертному и сервисному бизнесу

Ответы на обращения, первичная квалификация, запись, напоминания и возвращение клиентов, которые ушли думать.

Пример AI-администратора →

Узнаёте?

  • Заявка пришла в одиннадцать вечера. Ответили утром — человек уже записался к другим.
  • Провели бесплатный урок или консультацию. Человек сказал «я подумаю» и пропал.
  • Клиент перестал приходить, а заметили это через месяц — когда возвращать поздно.
  • Администратор половину дня отвечает на одни и те же вопросы про цены и расписание.
  • Где именно теряются люди — непонятно. Есть ощущение, но нет цифр.

Это не проблема людей и не вопрос дисциплины. Это отсутствие системы, которая не устаёт, не спит и не забывает написать.

Кого можно нанять

AI-администратор

Встречает, отвечает на вопросы о ценах и расписании, записывает и доводит до оплаты. Уточняет задачу, бюджет и готовность к следующему шагу — чтобы вы подключались к уже содержательному диалогу. Напоминает о встрече и возвращает тех, кто ушёл думать.

AI-репетитор

Даёт ученикам ежедневную разговорную практику — голосом, в чате, без расписания. Помнит ошибки каждого и возвращается к ним. У преподавателя — кабинет: кто занимался, что даётся тяжело, кто пропал.

Начинают обычно с AI-администратора — там теряется больше всего денег. При большом потоке его функции разводятся на отдельные роли: AI-консультант уточняет запрос, AI-менеджер по продажам доводит до оплаты, AI-куратор ведёт клиента после покупки.

Как это выглядит для клиента

23:47
Здравствуйте, а сколько стоят занятия для ребёнка 9 лет?
Здравствуйте. Для девяти лет у нас группа до шести человек, два раза в неделю — 60 € в месяц. Есть и индивидуально, 18 € за занятие.

Хотите записать на бесплатное пробное? Ближайшее — в четверг в 17:00 или в субботу утром.
Давайте четверг
Записал. Как зовут ребёнка и на какой номер прислать напоминание?
В четверг в 16:00 — напоминание. В пятницу — вопрос, как прошло,
и предложение записаться в группу.

Владелец в это время спит. Заявка не ждала до утра: клиент получил ответ, выбрал время и дошёл до записи без его участия.

Это пример сценария для языковой школы. Для другого бизнеса вопросы, логика и действия настраиваются под его процесс — салон, клиника, риелтор, консультант.

Почему это работает у меня

Продукт уже работает и продаётся

Не презентация, а живая система с оплатами, автовыдачей и аналитикой. Открывается по ссылке за минуту — можно проверить, как она разговаривает, до любого разговора о деньгах.

Двадцать лет живой работы с людьми

Разница между ботом, который раздражает, и ботом, который удерживает, — это сценарий разговора, а не модель ИИ. Технологию сегодня продаёт любой. Разговор — почти никто.

Делаю сам, без прослойки

Лично проектирую сценарии и быстро внедряю изменения — без цепочки менеджеров и недель согласований. На объёмных проектах подключаю проверенных разработчиков, но веду проект и отвечаю за результат сам, общение остаётся со мной.

Сколько стоит

Разбор воронки

150 €

Полтора часа вместе. Смотрим, где теряются заявки и деньги.

  • Карта потерь по этапам: сколько приходит, сколько доходит до оплаты
  • Расчёт, во сколько обходится каждая необработанная заявка
  • Что чинить первым и что это даст

Карта остаётся у вас, даже если дальше не работаем. Стоимость засчитывается, если берёте пилот.

Пилот · AI-администратор

от 500 €

Две недели. Рабочий сотрудник на вашем главном сценарии — от первого сообщения клиента до записи.

  • База знаний вашего бизнеса — услуги, цены, условия, расписание, двадцать-тридцать частых вопросов с ответами вашими словами
  • Сценарий разговора — как встречает, что уточняет, как отвечает на «дорого» и «я подумаю», когда предлагает запись
  • Приём заявок круглосуточно — ответ за секунды в любое время, включая ночь и выходные
  • Запись — предлагает свободное время, фиксирует, подтверждает
  • Уведомления вам — новая заявка приходит в Telegram сразу
  • Передача человеку — если вопрос за рамками, зовёт вас, а не выдумывает ответ
  • Напоминание клиенту накануне встречи
  • Запуск и настройка — подключаю, тестирую на реальных обращениях, правлю формулировки по вашим замечаниям
  • Две недели поддержки после запуска — правки сценария входят в цену

Бот, тексты и доступы остаются у вас — вы не привязаны ко мне. Если берёте полное внедрение в течение месяца, стоимость пилота засчитывается.

Внедрение

от 1 500 €

Три-четыре недели. Полноценный сотрудник, встроенный в ваш процесс.

  • Всё из пилота плюс несколько сценариев: разные услуги, разные типы клиентов
  • Дожим тех, кто не дошёл до оплаты, и возврат ушедших
  • Сопровождение после покупки: напоминания, сигнал о пропаже клиента
  • Панель с воронкой — видно, на каком этапе теряются люди
  • Интеграции: ваша CRM, таблицы, календарь, платежи

Несколько ролей, работа под вашим брендом, сложные интеграции — от 2 500 €.

Сопровождение

от 149 €/мес

Чтобы система не устаревала.

  • Обновление цен, услуг и расписания
  • Правки сценариев по тому, что видно в переписках
  • Ежемесячный разбор показателей: что выросло, где просело

Не обязательно, но без него через пару месяцев бот начинает отвечать неактуальное.

Точная цена зависит от числа сценариев и интеграций — называю её после разбора, когда виден объём. Цены указаны без IVA: налог добавляется, когда это требуется по статусу клиента и месту оказания услуги.

Как начинаем

  1. Пишете мне в Telegram

    Коротко: чем занимаетесь и где, по ощущению, теряете людей.

  2. Двадцать минут разговора — бесплатно

    Смотрю вашу воронку и говорю прямо: нужна вам эта система или нет. Если не нужна — так и скажу, это честнее для обоих.

  3. Собираю первого сотрудника

    Того, где теряется больше денег. Через три-четыре недели он работает, и в цифрах видно, что изменилось.

Telegram — основной канал: там всё работает сразу и стоит дешевле. WhatsApp подключается под конкретный проект, если ваши клиенты живут там.

Чего я не делаю

ERP, складские и учётные системы. Сайты и SMM «заодно». Тендеры и госзакупки. Не берусь за проект без доступа к реальному процессу — иначе получится красивый бот, который ничего не меняет.